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广西“智慧工商”掌上办事 推进公共管理和服务现代化

日期: 2018-01-09

  进入智慧时代,“老人老办法”的管理服务方式已难以满足社会的需要。从2018年1月起,我区工商以“智慧”为抓手,大力推进公共管理和公共服务现代化。

 

  自治区工商局局长张虹介绍,广西“智慧工商”功能十分强大,超出人们想象。只要有一部智能手机,下载“智慧工商”APP后,就可以足不出户,轻松进行手机年报、办事预约、名称查询等业务办理,真正实现“掌上办事”,切实解决群众办事“排队难、排队烦”等问题。

 

  据悉,我区工商升级“智慧12315”,推广普及12315热线智能语音应答系统,大力提高消费维权工作效率。同时,通过12315平台,互联网平台、微信等移动互联方式,构建多元化、互动式、便捷化受理消费者诉求大平台。

 

  “智慧工商无处不在,传销分子走在路上,也能快速识别。”工商人员介绍,目前我区工商已与公安部门、中国-东盟信息港公司等合作,探索运用面部识别技术,配合已有的“天眼工程”,当符合传销分子面部识别特征的人员出现在“天眼”监控区域时,监控人员就立即通知属地工商所备勤巡查,让传销分子无所遁形。

 

  有了“智慧工商”,许多传统的管理方式被颠覆。我区工商运用日渐成熟的大数据技术,对全区营商环境、消费维权满意度、企业活跃度、商标品牌密度等进行大数据分析,帮助相关部门作出经济分析决策,对网络市场、虚假广告、商标侵权等数据进行分析预判,有针对性地防止突发事件和系统性风险。(来源:广西日报)

 

 

责任编辑:刘朵


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